A administração por resultados na gestão pública tem como foco o alcance de determinados benefícios para a sociedade. Para isso, a modelagem organizacional da instituição deve ser feita com base
- A. em um grupamento em função dos resultados gerados, ou seja, os serviços/produtos gerados pelos seus processos.
- B. nos objetivos, uma vez que a administração por resultados nada mais é que a administração por objetivos.
- C. nas metas estabelecidas para alcançar os objetivos estratégicos da organização, desde que elas sejam projetadas excluindo a demanda reprimida de serviços.
- D. na quantidade de áreas da instituição, independentemente do nível de demanda de cada uma.
- E. na quantidade de pessoas trabalhando em cada área, independentemente dos processos e dos resultados esperados.