Questão número 196714

O Balanced Scorecard − BSC é um conhecido modelo de gestão estratégica e avaliação de desempenho organizacional que apresenta, entre suas características,

• A. priorização de indicadores financeiros, que contemplam pontuação superior aos organizacionais.
• B. equilíbrio entre diversas perspectivas, incluindo a dos processos internos.
• C. negativa do conceito de top-down, propondo que se parta do particular para o geral.
• D. instituição do mapa estratégico, que contempla medidas quantitativas para cada indicador.
• E. fixação exclusivamente de metas de curto prazo, em contraposição a outros modelos gerenciais.