Questão número 196724

O diretor de RH de um órgão público quer implantar a auditoria na área de recursos humanos, como forma de evidenciar sua contribuição no atingimento dos objetivos organizacionais. O diretor precisa selecionar indicadores relativos à eficiência dos processos e rotinas da área de recursos humanos. São indicadores adequados:

• A. absenteísmo; prazo médio para a solução de reclamações trabalhistas;
• B. índice de adequação do funcionário à vaga; índice de retenção de mão de obra;
• C. número total da força de trabalho; qualidade das equipes multifuncionais;
• D. salário médio por funcionário; índice de acidentes de trabalho;
• E. índice de backup de talentos; turnover.