Para gerenciar o comportamento das pessoas nas organizações, é preciso examinar a natureza básica da relação indivíduo-organização.
Nesse sentido, é preciso compreender o contrato psicológico dessa relação, que é um(a)
- A. acordo explícito e formal entre os empregados e empregadores que define a expectativa de comportamento que acompanha cada papel.
- B. conjunto de expectativas de uma pessoa acerca de como contribuirá para uma organização e aquilo que a organização fornecerá em troca.
- C. aglomerado de padrões comportamentais esperados e atribuídos a alguém que ocupa determinada posição em uma unidade social.
- D. situação em que uma pessoa é confrontada por diferentes expectativas associadas a seus papéis.
- E. extensão em que as contribuições feitas pelo indivíduo coincidem com os incentivos oferecidos pela organização.