O Modelo de Excelência da Gestão (MEG) deve ser considerado como um modelo de referência em gestão organizacional, buscando, principalmente, ser um modelo integrador. Ressalta-se que o MEG é subsidiado por um conjunto de princípios e valores, denominados fundamentos da excelência.
Assinale a alternativa em que o fundamento de excelência está corretamente descrito.
- A. Geração de valor é considerado o alcance de resultados econômicos, sociais e ambientais, bem como de resultados dos processos capazes de potencializar, em níveis de excelência, o atendimento às necessidades das partes envolvidas no processo de gestão.
- B. Agilidade é tida como a projeção e a compreensão de cenários e tendências prováveis do ambiente e dos possíveis efeitos sobre a organização, avaliando alternativas e adotando estratégias mais apropriadas.
- C. Pensamento sistêmico é a promoção de um ambiente favorável à criatividade, experimentação e implementação de novas ideias para um desenvolvimento sustentável.
- D. Responsabilidade social é considerada a manutenção de condições positivas e seguras para as pessoas se desenvolverem integralmente, com ênfase na maximização do desempenho.