A gestão organizacional é influenciada pelo comportamento do líder, a forma pela qual ele se relaciona com seus liderados, como exerce sua autoridade. Autoridade, conforme Max Weber, estudioso alemão, está diretamente relacionada com a possibilidade de uma ordem ou comando ser obedecida por uma pessoa ou um grupo. Segundo ele, há três formas de autoridade: tradicional, carismática e racional-legal. Em relação à autoridade carismática, é correto afirmar que ela:
passa de geração a geração.
cria direitos e obrigações para subordinados.
baseia-se nas qualidades pessoais do líder.
baseia-se em normas, registros, regulamentos.
baseia-se nos usos e costumes.
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