Questão número 197111

Em instituições públicas, a _______________________ representa um instrumento eficiente para garantir padronização, controle e organização de processos e pessoas, mesmo que, por vezes, possa tornar um trabalho mais lento. A lacuna acima é preenchida corretamente pelo termo:

  • A. inovação.
  • B. burocracia.
  • C. ética profissional.
  • D. ergonomia.
  • E. autonomia.
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