Sobre as características básicas das organizações, a estrutura organizacional
determina as relações informais de subordinação, entre as quais os níveis de hierarquia e a amplitude de controle de gerentes e supervisores.
não identifica o agrupamento de indivíduos em departamentos e de departamentos na organização como um todo.
inclui o projeto de sistema de informação para assegurar comunicação eficaz, coordenação e integração de esforços somente entre os departamentos operacionais e os stakeholders.
reflete-se no organograma que mostra apenas as partes operacionais de uma organização e como estas estão interrelacionadas.
possui ligações verticais utilizadas para coordenar atividades entre a cúpula e a base da organização.
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