Administração - Abordagem Sistêmica da Administração - Escola de Administração Fazendária (ESAF) - 2006
Considerando que o mapeamento de processos tem como um dos seus fundamentos o pensamento sistêmico, escolha a opção correta.
No mapeamento de processos de trabalho o foco deve ser a tecnologia.
A concepção de sistema fechado é a que melhor explica um processo de trabalho.
O foco do mapeamento de cada processo de trabalho recai sobre os insumos.
A técnica de Delphi é a mais adequada para simplificar processos de trabalho.
Cada processo de trabalho deve ser visto como um sistema aberto.
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