Questão número 197626

Os custos da implantação de sistemas da qualidade ou da falta de qualidade podem ser classificados em custos de prevenção, avaliação e falhas. Os custos de prevenção são aqueles relacionados a

• A.

  verificação, inspeção e ensaios de testes do nível de qualidade obtido no produto.

• B.

  retirada de amostras e medições para o Controle Estatístico de Processos (CEP).

• C.

  gasto com atendimento de serviços de garantia pós-venda.

• D.

  planejamento e projeto do controle de qualidade do processo.

• E.

  número de peças defeituosas encontradas ao final do processo produtivo.