Administração - Abordagens Clássicas da Administração - Fundação CEFETBAHIA / Centro Federal de Educação Tecnológica da Bahia (CEFETBAHIA) - 2006
O ciclo do PDCA é uma ferramenta básica da qualidade, utilizada como método para a prática de controle. As 4 (quatro) fases básicas que constituem o ciclo do PDCA são:
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