Questão número 198627

O conceito de produtividade em serviços pode ser descrito do seguinte modo: Produtividade em Serviços = f (eficiência interna, eficiência externa, utilização da capacidade) ou Produtividade em Serviços = f (eficiência de custos, eficiência de receita, eficiência da capacidade). A eficiência da capacidade é ótima quando a demanda de serviços, em relação à oferta,

• A.

  variar com a eficiência de receita.

• B.

  variar com a eficiência de custos.

• C.

  for superior.

• D.

  for igual.

• E.

  for inferior.