Administração - Administração da Qualidade - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2008
Tendo como referência o texto acima, julgue os itens de 69 a 78.
Suponha que, visando motivar e envolver todos os membros de uma universidade, tenha sido lançada a campanha ERRO, comigo NÃO, voltada para a qualidade e a excelência gerencial, que enfatiza a necessidade de se buscar o erro zero na instituição. Essa iniciativa e seu slogan estão de acordo com os princípios de Deming.
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