Questão número 198677
Administração - Administração da Qualidade - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2008
No que se refere a qualidade e produtividade nas organizações, julgue os itens que se seguem.
A gestão da qualidade no processo pressupõe o direcionamento de todas as ações do processo produtivo para o pleno atendimento do cliente.
- C. Certo
- E. Errado
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