Questão número 198724

Sobre as definições de qualidade, assinale a alternativa incorreta:

• A.

  Adequação ao uso: qualidade planejada; projeto do produto ou serviço; definição de como o produto ou serviço deve ser.

• B.

  Conformidade: produto ou serviço de acordo com as especifi cações do projeto.

• C.

  Regularidade: uniformidade; produtos ou serviços idênticos.

• D.

  Valor: qualidade significa ter mais atributos; usar materiais ou serviços raros, que custam caro.