Questão número 198727
Administração - Administração da Qualidade - Instituto Brasileiro de Formação e Capacitação (IBFC) - 2017
Analise as afirmações abaixo sobre qualidade e assinale a alternativa correta.
I. Qualidade, para Deming, deve ter como objetivo as necessidades do usuário, presentes e futuras.
II. Qualidade, para Juran, representa a adequação à finalidade ou ao uso.
Estão corretas as afirmativas:
- A. I, apenas
- B. I e II
- C. II, apenas
- D. Nenhuma
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