Questão número 198745
Assinale a assertiva que identifica o método básico de gerenciamento utilizado pela qualidade.
- A.
O ciclo PDCA (planejamento, execução, controle e ação corretiva).
- B.
A matriz de ameaças e oportunidade e de pontos fortes e oportunidades de melhoria.
- C.
O planejamento estratégico.
- D.
O monitoramento de resultados por processos.
- E.
O planejamento estratégico situacional.
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