Questão número 198751

Quanto menor o número de falhas, mais alta é a qualidade do ponto de vista da ausência de deficiências. Isso significa:

I – Maior eficiência dos recursos produtivos.

II – Maior satisfação do cliente com o desempenho dos produtos e serviços.

III – custos maiores de inspeção e controle.

Assinale a alternativa correta:

• A.

  Somente a I, II estão corretas.

• B.

  Somente a II, III estão corretas.

• C.

  Somente a I e III estão corretas.

• D.

  Todas as alternativas estão corretas.