Questão número 198767
Criado por Kaoru Ishikawa, o diagrama de causa-e-efeito é utilizado para identificar, explorar e ressaltar todas as causas possíveis de um problema específico. Também é conhecido como
- A. 4S.
- B. 5M.
- C. brainstorming.
- D. espinha de peixe.
- E. gráfico de Pareto.
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