Questão número 198777

Assinale a alternativa correta:

• A.

  A capacitação de pessoal é dispensável na construção da qualidade organizacional.

• B.

  A geração de produtos fora de padrões não altera o resultado qualitativo do processo.

• C.

  Na busca da qualidade, o trabalho em equipe é irrelevante.

• D.

  A qualidade na prestação de serviços é diretamente proporcional à disponibilidade de infraestrutura de apoio compatível à demanda e ao grau de comprometimento dos colaboradores envolvidos no processo.