Questão número 198828
Na gestão da qualidade, eficácia do processo é
- A. o resultado de um processo.
- B. a maneira especificada de realizar um processo.
- C.
o conjunto de atividades inter-relacionadas e interativas.
- D. o resultado obtido versus recursos utilizados.
- E. a capacidade de atingir os resultados desejados.
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