Questão número 198873
Administração - Administração da Qualidade - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2012
Considerando os diversos conceitos de qualidade, julgue os itens seguintes.
Pode-se definir qualidade como perfeição técnica, adequação ao uso e conformidade com as especificações, além do atendimento às necessidades e da satisfação do cliente.
- C. Certo
- E. Errado
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