Questão número 198895
Administração - Administração da Qualidade - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2010
Com relação aos métodos técnicas e ferramentas de qualidade, julgue os itens subsequentes.
Por meio do modelo de gestão da qualidade total são estabelecidos vínculos que extrapolam o ambiente interno da organização, o que afeta diretamente a relação entre o cliente e o fornecedor.
- C. Certo
- E. Errado
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