Administração - Administração da Qualidade - FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO) - 2008
Ao desenvolver um programa de Avaliação da Conformidade devem ser considerados dois atributos fundamentais para que a comercialização do objeto avaliado não seja inviabilizada. O gráfico, a seguir, é uma representação visual da associação entre esses dois atributos. Os atributos que correspondem, respectivamente, ao eixo das abscissas e ao eixo das ordenadas são o/a
tempo de desenvolvimento do programa e expectativa do cliente.
custo das ferramentas da qualidade e grau de confiança na conformidade.
custo das ferramentas da qualidade e tempo de desenvolvimento do programa.
qualidade do programa e expectativa do cliente.
grau de confiança na conformidade e qualidade do programa.
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