Questão número 198948
Administração - Administração da Qualidade - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2012
Em relação às ferramentas de gestão da qualidade, julgue os itens consecutivos.
Um dos princípios da teoria da qualidade total é o trabalho proativo voltado para a prevenção de defeitos.
- C. Certo
- E. Errado
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