Administração - Administração da Qualidade - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2010
Julgue os itens seguintes relativos a de gerência da qualidade.
A gerência da qualidade que adota a filosofia do zero defeito, proposta por Crosby, parte do pressuposto de que tanto supervisores como empregados devem ser comunicados dos resultados da organização.
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