Questão número 198973
Administração - Administração da Qualidade - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2010
Julgue os itens seguintes relativos a de gerência da qualidade.
A base da filosofia do zero defeito, proposta por Crosby, é o comportamento humano, caracterizado como o único meio para se garantir a qualidade.
- C. Certo
- E. Errado
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