Administração - Administração da Qualidade - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2004
A respeito de avaliação e processos institucionais, julgue os itens seguintes.
A instituição de treinamentos on the job é um dos 14 passos que devem fazer parte de qualquer programa de qualidade total, segundo H. Edwards Deming.
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