Administração - Administração da Qualidade - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista (VUNESP) - 2013
No que tange a qualidade e custo para garanti-la, assinale a alternativa correta.
Não há incompatibilidade entre qualidade e custo; há vários casos que evidenciaram que mais qualidade acabou acarretando menor custo.
É certo que para obter maior nível de qualidade há de se investir mais em recursos, de modo que há de se pagar o preço pela qualidade.
O Trade-off qualidade versus custo é objeto de estudo há vários anos e vem evoluindo.
Há hoje produtos de alto valor agregado e elevada tecnologia que são úteis e portanto caros, o que torna claro que a tendência é cada vez mais qualidade e custo.
Qualidade e custo são atributos separados e não devem ser relacionados.
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