Questão número 199009

A maneira mais eficaz de garantir a qualidade do produto é

• A.

  no processo de fabricação, através do uso de índices de capacidade.

• B.

  na inspeção final. Dessa forma, é certo que não conformidades serão barradas antes que cheguem até o cliente final.

• C.

  pelo uso do CEP (controle estatístico de processo).

• D.

  garanti-la a partir do projeto.

• E.

  oferecer um pós-venda que garanta a qualidade por vários anos após adquirido o produto.