Questão número 199876

O processo de comparação entre os produtos e processos da empresa e os dos concorrentes ou de empresas líderes em outros setores com a finalidade de descobrir meios de melhorar a qualidade e o desempenho referese ao conceito de:

• A.

  Stakeholders.

• B.

  Terceirização.

• C.

  Brand Equity.

• D.

  Benchmarking.

• E.

  Market place.