Administração - Administração de Marketing - SUSTENTE Instituto Brasileiro de Desenvolvimento Sustentável - 2009
De acordo com sua durabilidade e tangibilidade, os produtos podem ser classificados em três grupos: bens duráveis, bens não duráveis e serviços. Quanto às características dos elementos desses grupos, está CORRETO afirmar que:
Os serviços têm como características serem separáveis, invariáveis e estocáveis.
Os bens duráveis têm a peculiaridade de ser consumidos rapidamente.
A tangibilidade não é uma das características dos serviços.
Os bens não duráveis são bens tangíveis que sobrevivem a muitos usos.
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