Questão número 199906

Não se pode imaginar uma organização prestadora de serviços sem pensar na forma de se comunicar com seus públicos/clientes. São recomendações de uma boa campanha de comunicação:

− use imagem com interação;

− dê enfoque nos tangíveis quando possível;

− prometa o que for possível cumprir;

− estimule a propaganda boca a boca;

− mostre os clientes satisfeitos;

É correto incluir a seguinte recomendação:

• A.

  mostre que a organização é capaz de cumprir o impossível.

• B.

  mostre os funcionários na comunicação.

• C.

  force a vontade de experienciar o produto.

• D.

  estimule ao não uso do serviço de forma constante.

• E.

  dê enfoque na qualidade, quando ela existir.