Questão número 200234

A forma pela qual um conjunto de atividades cria, trabalha ou transforma insumos (entradas), agregando-lhes valor, com a finalidade de produzir bens ou serviços, com qualidade, para serem entregues aos clientes (saídas), sejam eles internos ou externos, denomina-se

• a.

  processo.

• b.

  fluxograma.

• c.

  reengenharia.

• d.

  organograma.

• e.

  cadeia de suprimentos.