Questão número 201392

Outra necessidade levantada pela pesquisa-diagnóstico diz respeito ao redesenho dos fluxos dos processos organizacionais e seu acompanhamento utilizando a tecnologia "workflow". Identifique, nas alternativas abaixo, aquela que melhor defina essa tecnologia.

• A.

  É uma forma de comunicação eletrônica que melhora a comunicação escrita na organização.

• B.

  É um tipo de tecnologia que propicia melhor comunicação horizontal e melhora a comunicação formal e informal nas organizações.

• C. Permite a organização melhorar o gerenciamento dos contratos com os fornecedores, pois permite contínuos "feedbacks" entre esses e a empresa.
• D.

  É o conjunto de ferramentas que utiliza recursos de informática para gerenciar processos administrativos e produtivos da empresa, com a automação da informação baseada em tarefas e atividades.

• E.

  É usada apenas por empresas certificadas.