Matos mostra que segundo o Opinion Research Corp Internacional (ORCI), as principais causas que impedem um sistema eficaz de informações nas organizações são, além de critério vicioso:
- A. escamoteação de informações para obter vantagens pessoais; assédio moral; e rivalidades interdepartamentais.
- B. símbolo de status; assédio moral; criação de abismos; e rivalidades interdepartamentais.
- C. símbolo de status; assédio moral; e rivalidades interdepartamentais.
- D. símbolo de status; escamoteação de informações para obter vantagens pessoais; criação de abismos; e rivalidades interdepartamentais.
- E. assédio moral; escamoteação de informações para obter vantagens pessoais; criação de abismos; e rivalidades interdepartamentais.