Administração - Administração empreendedora - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2012
A respeito do Manual de Oslo, julgue os itens a seguir.
A identificação de eventos isolados de inovação em serviços é dificultada pelo fato de as atividades de inovação em serviços constituírem um processo contínuo de mudanças incrementais em produtos e processos.
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