Questão número 202442
Administração - Atendimento ao Cliente - FUNRIO Fundação de Apoio a Pesquisa, Ensino e Assistência (FUNRIO) - 2011
Na administração de Marketing, a avaliação objetiva que o cliente faz da utilidade de uma oferta, com base em sua percepção de custo-benefício, denomina-se:
- A.
brand equity;
- B.
dimensão do valor;
- C.
valor intrínseco;
- D.
potencial de marca;
- E.
equalização do marketing.
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