Questão número 202494

Para o atendimento ao público ser considerado ideal ou próximo ao ideal, existem regras, que inclusive no caso brasileiro, têm Decreto e Lei regularizando ou estabelecendo regras mínimas.

Um atendente deve estar à disposição do consumidor em até

• A.

  180 segundos, obrigatoriamente.

• B.

  90 segundos, obrigatoriamente.

• C.

  90 segundos, se ele assim solicitar.

• D.

  60 segundos, obrigatoriamente.

• E.

  60 segundos, se ele assim solicitar.