Questão número 202932
Na análise e modelagem de processos de negócios, os processos que afetam positiva ou negativamente a relação com os clientes denominam-se processos
- A. de medição do desempenho.
- B. de apoio ou suporte.
- C. gerenciais.
- D. estratégicos situacionais.
- E. primários.
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