Questão número 203383

O fluxo direcional das mensagens e informações dentro de uma estrutura organizacional pode ser classificado em comunicações descendentes (aquelas que fluem de cima para baixo), ascendentes (aquelas que fluem de baixo para cima) e laterais (as que fluem no sentido horizontal). Qual dos exemplos listados abaixo corresponde a uma comunicação ascendente?

• A.

  Políticas e procedimentos.

• B.

  Reclamações e sugestões.

• C.

  Grupos de trabalho.

• D.

  Regulamentos e manuais.

• E.

  Intercâmbio de informação interdepartamental.