Questão número 203449
Administração - Comunicação Empresarial - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2008
Quanto às técnicas de atendimento aos clientes, julgue os itens subseqüentes.
Ainda que, na fase de demonstração, o vendedor perceba que o produto é o que o cliente procura, ele deve evitar fechar o negócio imediatamente, prolongando a negociação a fim de vender produtos adicionais.
- C. Certo
- E. Errado
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