Questão número 203539

A comunicação escrita é sabidamente fonte de possíveis desentendimentos nas organizações. Pesquisas indicam que cerca de 30% dos e-mails de negócios são escritos visando a esclarecer alguma comunicação escrita anterior que não fazia sentido para o leitor. Diversas ações podem aprimorar a comunicação escrita.

NÃO constitui uma dessas ações

• A.

  definir o ponto central da mensagem, indo diretamente a ele e sustentando-o de forma consistente.

• B.

  escrever com clareza e simplicidade em vez de tentar impressionar.

• C.

  pedir uma segunda opinião quando a comunicação for muito importante.

• D.

  respeitar o leitor escrevendo mensagens adequadas quanto a ortografia e gramática.

• E.

  utilizar jargões ou conceitos do setor para simplificar o entendimento.