Questão número 203587

“Esforço sistemático de se estabelecer padrões de desempenho com objetivos de planejamento, sistemas de feedback de informações, avaliação com os padrões predeterminados, determinação de desvios e correções” corresponde à definição de:

• A.

  controle.

• B.

  planejamento.

• C.

  planejamento operacional.

• D.

  administração da qualidade.

• E.

  planejamento estratégico.