Questão número 203614

Os processos podem ser classificados em diferentes categorias.

Assinale a opção correta.

• a.

  Processos operacionais ou de produção se destinam a monitorar as mudanças tecnológicas e aferir a satisfação dos clientes.

• b.

  Processos gerenciais se destinam a atendar às demandas dos clientes por bens e serviços.

• c.

  Processos estratégicos se destinam a desenvolver equipes de funcionários.

• d.

  Processos operacionais ou de produção se destinam a atender às demandas dos clientes por bens e serviços.

• e.

  Processos operacionais se destinam a desenvolver critérios de avaliação financeira.