Questão número 203630

O processo administrativo possue quatro funções básicas − planejamento, organização, direção e controle. A função de controle é um processo cíclico composto de quatro fases:

• A.

  análise dos resultados; definição de metas; ações de reforço para aplicação de boas práticas e acompanhamento.

• B.

  definição de objetivos; acompanhamento da execução; avaliação e ações de melhoria.

• C.

  acompanhamento da execução; identificação de inconformidades; definição de novos processos e implantação.

• D.

  monitoração dos processos definidos; identificação de inconsistências; implantação e avaliação.

• E.

  estabelecimento de padrões de desempenho; monitoração do desempenho; comparação do desempenho com o padrão e ação corretiva.