Questão número 203789
Administração - Controle - - 0000
O presidente de uma empresa estatal quer aprimorar o controle no nível estratégico. Ele quer utilizar indicadores que permitam monitorar o desempenho global da organização na realização de sua missão, estratégias e objetivos.
É um indicador adequado para isso:
- A. rentabilidade da empresa;
- B. tempo de ciclo;
- C. volume de vendas;
- D. número de reclamações dos clientes;
- E. número de sugestões de melhoria.
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