Administração - Decisão em Administração - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB (CESPE) - 2007
Acerca do processo decisório, assinale a opção correta.
Decisão é a escolha entre alternativas para resolver problemas ou aproveitar oportunidades. O processo decisório tem início no diagnóstico, momento em que se procura entender o problema, suas causas e conseqüências.
A vantagem da utilização de técnicas como árvore de decisões no processo decisório é que ela permite que se tome a decisão automaticamente.
O resultado da avaliação da probabilidade das conseqüências das decisões a serem tomadas é chamado incerteza.
Se, ao constatar que um produto foi entregue com defeito, o responsável pelo setor de material convoca o fornecedor para efetuar a substituição, é correto afirmar que, nessa situação, ocorreu uma decisão do tipo programada.
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