Questão número 204000
Em um escritório, um assistente administrativo recebeu um lote de material danificado. Na dúvida sobre como proceder, o assistente recorreu às normas organizacionais e seguiu as orientações para devolução do material.
A situação ilustrada retrata uma decisão conhecida em administração como:
- A. programada;
- B. não programada;
- C. intuitiva;
- D. analítica;
- E. heurística.
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