Questão número 204177

Segundo Maria Christina Barbosa de Almeida, a confusão entre eficácia e eficiência resulta em

• A. batalhar por mais recursos com a preocupação de saber se os recursos são acessíveis.
• B. fazer bem coisas que não precisariam ser feitas.
• C. buscar mais recursos com a preocupação de verificar se eles vão atender às necessidades dos usuários.
• D. ter capacidade de descrever a qualidade dos serviços.
• E. ser capaz de identificar prioridades para atividades e serviços.